315|从技术引进到自主定义, 上汽。通：用何去、何从?

曾经的销量王者，如今却深陷泥潭，上汽通用，这个在中国汽车市场叱咤风云多年的合资巨头，究竟怎么了？从年销两百万辆到如今不足五十万辆的“自由落体”，这背后隐藏着哪些不为人知的秘密？是时代抛弃了它，还是它自己放弃了自己？今天，我们就来一起揭开上汽通用的“伤疤”，看看它究竟是如何一步步走向衰落的。

你或许开着别克，或者你家人开着雪佛兰，又或者你朋友开着凯迪拉克，这些耳熟能详的品牌都属于上汽通用旗下。曾经，它们代表着身份和地位，是许多人梦寐以求的座驾。然而，近几年，这些品牌的光环似乎逐渐褪去，取而代之的是层出不穷的质量问题和消费者投诉。打开汽车投诉网站，关于上汽通用的投诉可谓“触目惊心”。转向异响、仪表台开裂、燃油泵模块故障、车机系统死机……这些问题就像一颗颗定时炸弹，随时可能引爆车主的怒火。更令人担忧的是，这些问题并非个例，而是集中爆发，涉及多个车型，涵盖了从几万块的入门级轿车到几十万的豪华SUV。

面对消费者的质疑和不满，上汽通用的回应却显得苍白无力。召回政策如同隔靴搔痒，无法彻底解决问题，售后服务更是饱受诟病。经销商互相推诿责任，“踢皮球”现象屡见不鲜，消费者维权之路漫长而艰辛。试问，这样的态度如何赢得消费者的信任？又如何重塑品牌形象？

除了产品质量和服务问题，上汽通用在新能源转型方面也显得步履蹒跚。在自主品牌纷纷推出爆款新能源车型，抢占市场份额的时候，上汽通用却迟迟未能拿出有竞争力的产品。斥巨资打造的奥特能平台，首款车型凯迪拉克LYRIQ的市场表现却差强人意，月销量仅有几千辆，与自主品牌的动辄上万的销量相比，简直是天壤之别。别克E5的市场表现同样不尽如人意，月销量徘徊在两千辆左右，难以支撑起上汽通用的新能源转型大计。

在燃油车领域，上汽通用也面临着巨大的压力。自主品牌的崛起，以及特斯拉等新势力的冲击，让合资品牌的市场份额不断萎缩。为了应对竞争，上汽通用不得不采取降价策略，但频繁的降价促销不仅损害了品牌价值，也让消费者对价格体系产生了怀疑。凯迪拉克与别克的价格重叠，更是让品牌定位变得模糊不清，进一步加剧了消费者的困惑。

面对内忧外患，上汽通用并非没有做出改变。2024年8月，上汽通用进行了管理层大换血，新任总经理卢晓和营销负责人薛海涛都是经验丰富的汽车行业老将。卢晓曾主导过君威、迈锐宝等经典车型的研发，对产品技术有着深刻的理解。薛海涛则成功打造了五菱宏光MINIEV这款现象级产品，对市场营销有着独到的见解。新管理层的到来，为上汽通用注入了新的活力，也带来了新的希望。

新管理层提出了“技术反攻”和渠道改革等一系列战略，并计划在2025年推出12款新能源车型，覆盖纯电、插混、增程式等多种技术路线。此外，上汽通用还宣布将在2025年实现L2++级自动驾驶功能，并自研智能座舱和自动驾驶平台。这些举措表明，上汽通用正在积极寻求突破，力图在新能源和智能化领域迎头赶上。

然而，上汽通用的转型之路注定不会一帆风顺。自主品牌在新能源领域已经占据了先发优势，特斯拉等新势力也在不断蚕食市场份额。上汽通用能否在新能源市场突围，关键在于能否推出真正具有竞争力的产品。奥特能2.0平台能否经受住市场的考验，12款新车型能否赢得消费者的青睐，这些都将决定上汽通用的未来命运。

除了产品之外，上汽通用还需要解决品牌信任度和服务质量问题。频繁的质量问题和糟糕的售后服务已经严重损害了上汽通用的品牌形象。如何重塑消费者信任，提升服务水平，是上汽通用亟待解决的问题。

从“技术引进”到“自主定义”，上汽通用的转型之路也是中国汽车工业转型升级的缩影。曾经，合资品牌凭借技术优势占据了中国汽车市场的半壁江山。如今，随着中国汽车工业的快速发展，自主品牌逐渐崛起，合资品牌的优势不再明显。上汽通用的困境，也是众多合资品牌共同面临的挑战。

2025年，上汽通用将迎来关键的一年。12款新能源车型的推出，将是上汽通用在新能源市场的一次重要试水。这场背水一战的结果，将直接关系到上汽通用的未来走向。是触底反弹，还是继续沉沦，让我们拭目以待。

上汽通用的故事，是一个关于时代变革的故事。它提醒我们，在瞬息万变的市场环境中，唯有不断创新，不断进取，才能立于不败之地。过去的辉煌已经成为历史，未来的挑战依然严峻。上汽通用能否浴火重生，再次焕发昔日的光彩？这个问题的答案，或许只有时间才能给出。

回顾上汽通用的发展历程，从2017年巅峰时期的200万辆到2024年不足50万辆的断崖式下跌，销量暴跌超过75%，产能利用率不足20%，这些数据无不昭示着其面临的困境之深重。别克从曾经的百万销量俱乐部成员跌落至不足40万辆，凯迪拉克也从20多万辆跌至10万辆出头，雪佛兰更是几近消失，销量仅有5万多辆。

“技术反攻”能否成功？新管理层能否力挽狂澜？12款新能源车型能否在竞争激烈的市场中突围？这些问题都悬而未决。上汽通用能否重新赢回消费者的心，重塑品牌形象，关键在于能否正视自身问题，积极改进，并拿出真正具有竞争力的产品和服务。

在竞争日益激烈的汽车市场，上汽通用必须加快转型步伐，提升产品力和品牌力，才能在未来的竞争中立于不败之地。2025年，将是上汽通用至关重要的一年，这场背水一战的结果，值得我们期待。

（内容来源：和讯网）